Política de privacidad

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• Información de pago: detalles de tarjetas de crédito o débito, así como otros datos necesarios para procesar pagos.
• Información del pedido: productos comprados, cantidades, fechas de compra y preferencias de entrega.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y otras métricas de análisis web.

2. Uso de la Información La información que recopilamos se utiliza con los siguientes fines:

• Procesamiento de pedidos: para completar y gestionar tus compras, incluyendo la entrega de los productos.
• Comunicación: para enviarte confirmaciones de pedidos, actualizaciones sobre tu compra y asistencia al cliente.
• Marketing: con tu consentimiento, podríamos enviarte promociones, ofertas especiales y novedades de Hortiluma S.A. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
• Mejora del sitio web: para analizar cómo los clientes utilizan nuestra página y mejorar su experiencia de usuario.

3. Compartir tu Información En Hortiluma S.A., no vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: trabajamos con empresas que nos ayudan a procesar pagos, gestionar envíos y brindar soporte técnico. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para cumplir sus funciones y están obligados a mantener la confidencialidad de tus datos.
• Obligaciones legales: podemos divulgar tu información si es requerido por la ley o en respuesta a una solicitud válida de autoridades gubernamentales.

4. Seguridad de la Información Nos comprometemos a proteger tu información personal mediante el uso de medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas apropiadas. Utilizamos tecnología de cifrado SSL (Secure Sockets Layer) para proteger los datos transmitidos a través de nuestro sitio web, y solo permitimos acceso a la información personal a empleados y proveedores autorizados.

Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de nuestro sitio.

5. Retención de la Información Conservamos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada o según lo exija la ley. Una vez que ya no sea necesario conservarla, nos aseguraremos de eliminarla de manera segura.

6. Tus Derechos Tienes el derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección o actualización de cualquier dato incorrecto o desactualizado.
• Pedir que eliminemos tu información personal, salvo en casos donde debamos retenerla por razones legales o contractuales.
• Retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos personales en cualquier momento, en aquellos casos donde el consentimiento sea la base legal para dicho procesamiento.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico  hortilumasa@gmail.com o proyectoSIE86@gmail.com

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